İptal - Değişim - İade

 

Sipariş ettiğiniz tüm ürünler, dikkatle kontrol edildikten sonra, özenle paketlenir.

Üründe meydana gelen arızanın üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz durumlarda, ürünün kalite kontrol birimimiz tarafından incelenmesi için faturası ile birlikte tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Bu tarz incelemelerin sonucunu öğrenmek için +90 232-482 18 38 - +90 530 915 12 97 numaralı hattımızdan “Müşteri Temsilcimiz” ile irtibata geçebilirsiniz.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargomuz YURTİÇİ KARGO ile değişim ürününü bize gönderdiğiniz taktirde, daha uygun bedel ödeyerek kargonuzu gönderebilirsiniz.

İptal İşlemleri

Online Mağazamıza verdiğiniz siparişi, aynı işgünü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal ettirebilirsiniz. Sipariş iptal talebinizi +90 232-482 18 38 - +90 530 915 12 97 numaralı telefona veya [email protected] e-posta adresine adınızı, soyadınızı ve sipariş numaranızı belirterek iletebilirsiniz.

Değişim İşlemleri

Değişimi yapacağınız ürünü ve size gönderdiğimiz Faturanın üzerine iade/değişim talebinizi de yazarak;

“Pınar Şems, Akdeniz Mah. Necatibey Bul. No:31\A Konak\İZMİR”

adresine birlikte göndermeniz gerekmektedir.

 

İade Kabul Edilmemektedir!